서비스 이용약관

제 1 조 (목적)

본 약관은 칸토르 랩스(대표: 오동규, 이하 "회사")가 제공하는 CDX Engine 플랫폼, CDX A2A Slimmer SDK 및 사이드카 프록시, 개발자 콘솔 웹 서비스(이하 총칭하여 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

• "서비스"란 회사가 개발 및 공급하는 AI 에이전트 통신 토큰 절감 미들웨어(cdx-a2a-slimmer), 클라우드 및 온프레미스 개발자 콘솔, API 키 발급 및 라이선스 관리 시스템 일체를 의미합니다.
• "회원(고객)"이란 본 약관에 동의하고 회사에 회원등록을 완료하여 서비스를 이용하는 개인 또는 법인 사업자를 의미합니다.
• "API Key / 라이선스 토큰"이란 회원의 식별 및 권한 승인, 폐쇄망(Air-Gapped) 오프라인 구동을 위해 회사가 발급하는 암호화된 고유 문자열을 말합니다.
• "에이전트 노드(Node)"란 회사의 슬리머 SDK 또는 프록시를 통해 통신 페이로드를 압축·최적화하는 개별 AI 인스턴스, 프로세스 또는 컨테이너 단위를 의미합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 개정)

1. 본 약관은 서비스 웹사이트 및 패키지 설치 시 공지되며, 회원이 이에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전(중대한 변경의 경우 30일 전)에 공지합니다.

제 4 조 (이용 계약의 체결 및 계정 관리)

1. 이용 계약은 고객이 약관 동의 후 회원가입을 신청하고 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. 회원은 본인의 API Key 및 로그인 계정 자격을 철저히 관리해야 하며, 제3자에게 대여·양도할 수 없습니다.

제 5 조 (과금 모델 및 라이선스 공식 사양)

회사는 공식 개발자 포털 및 제품 규격서에 명시된 4대 공식 요금제를 제공하며, 각 플랜별 정량적 노드 쿼터 및 기능 사양은 다음과 같습니다:

• Developer Free ($0 / 월): 개인 개발자 및 오픈소스 기술 검증(PoC)용. 로컬 머신 1대(최대 5 동시 세션), 월 10만 회 슬리밍 호출(30 req/min), 기본 AST 스키마 정제(약 20% 절감), 신용카드 등록 없이 기본 무료 제공(단, 회사의 운영 정책에 따라 지원 사양 및 쿼터는 사전 공지 후 조정될 수 있음).
• Team ($499 / 월, 연납 시 $399/월): 스타트업 및 소규모 팀용. 최대 5개 Node (Pod) 클러스터(최대 50 동시 세션), 월 100만 회 슬리밍 호출(300 req/min), 도구 및 대화 토큰 무손실 정제(고객사 워크로드에 따라 약 20% ~ 30% 수준 절감 효과 지원), RFC 8259 결정론적 스키마 정규화, Prometheus 텔레메트리 메트릭스 연동, 24시간 이내 기술지원.
• Business ($1,499 / 월, 연납 시 $1,199/월): 대규모 상용 프로덕션용. 최대 20개 Node (Pod) 클러스터(최대 200 동시 세션), 월 500만 회 슬리밍 호출(1,200 req/min), 대규모 멀티스레드 동시성 최적화, Kubernetes 오토스케일링 및 다중 VPC 지원, 99.9% 가용성 보증, 4시간 이내 기술지원 우선 응답 (4h SLA).
• Enterprise Sovereign (맞춤형 ARR / 전용 견적): 대기업, 금융사 및 공공기관 사내망(VPC) 및 완전 폐쇄망 구축 전용. 맞춤형 대규모 노드 (50~100+대 또는 무제한), 월 1,500만 회 이상 무제한 볼륨, 온프레미스 에어갭(Air-Gapped) 오프라인 영구 라이선스, PII 제로 트러스트 가명화 금고, 사내 전용 격리 VPC 아키텍처 엔지니어링 지원, 사내 SSO(SAML 2.0 / LDAP) 연동, 99.99% 가용성 보증 및 P1 장애 시 15분 전담 엔지니어 핫라인 직결.

제 6 조 (결제 조건, 인보이스 및 세금계산서 구분)

1. 신용카드 온라인 정기 결제: Team 및 Business 플랜의 정기 구독은 글로벌 PG사(Stripe 등)를 통해 등록된 신용카드로 매월 선불 청구됩니다.
2. 국내 법인 전자세금계산서 발행 (Net 30): 대한민국 내 사업자등록을 필한 국내 법인 및 엔터프라이즈 고객에 한하여 국세청 표준 전자세금계산서를 매월 1일 발행하며, 원화(KRW) 기준 익월 말일까지 계좌 입금(Net 30 Days 후불 인보이스 정산)을 지원합니다.
3. 해외(글로벌) 고객 결제 및 인보이스: 해외 고객의 경우 Stripe 카드 자동 결제 또는 미 달러화(USD) 기준 표준 상업 인보이스(Commercial Invoice / 해외 전신환 송금 Wire Transfer, Net 30 Days)로 정산되며, 대한민국 국세청 전자세금계산서 발행 대상이 아닙니다.
4. 환불 및 청약철회 제한 고지: 본 서비스는 디지털 라이선스 소프트웨어로서, 결제 후 7일 이내라도 최초 1회 이상의 API 호출 또는 라이선스 키 활성화(사용 개시)가 이루어진 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회 및 환불이 제한됩니다. 단, 결제일로부터 7일 이내에 API 호출 또는 라이선스 활성화 이력이 전혀 없는 순수 미사용 상태인 경우 전액 환불이 가능합니다.
5. 세금 및 해외 원천징수 배제(Net): 모든 요금은 부가가치세 및 제반 세금을 제외한 순액(Net) 기준입니다. 해외 고객의 경우 현지 법령에 따른 원천징수세(Withholding Tax) 공제 없이 계약된 미 달러화(USD) 전액을 당사에 송금해야 합니다.

제 7 조 (고객 데이터의 소유권 및 제로 데이터 보존 확약 - ZDR)

1. 고객 데이터의 완전한 소유권: 고객이 본 서비스를 통해 전송, 압축 또는 최적화하는 모든 프롬프트, 도구 스키마, 대화 원문, AI 산출물 및 파생 데이터에 대한 일체의 지식재산권과 소유권은 전적으로 고객에게 영구히 귀속되며, 회사는 이에 대해 어떠한 권리도 주장하지 않습니다.
2. 무조건적 비저장 원칙 (ZDR): 본 소프트웨어는 모든 페이로드를 고객사의 로컬 메모리 및 사내 인프라 내부에서만 처리하며, 고객의 원문 데이터는 회사의 외부 서버로 일체 전송·수집·저장되지 않습니다.

제 8 조 (피드백의 라이선스 - Feedback)

고객이 서비스에 관한 버그 제보, 기능 개선 아이디어, 기술적 제안 등의 피드백을 제공하는 경우, 회사는 이를 자사 제품 및 서비스의 연구, 개발, 개선을 위해 전 세계적으로 로열티 없이 자유롭게 영구적으로 사용할 수 있는 비독점적 라이선스를 가집니다.

제 9 조 (지식재산권 귀속 및 역공학 절대 금지)

1. 원천 권리의 배타적 귀속: 본 소프트웨어(cdx-a2a-slimmer SDK, 사이드카 프록시, CLI, 포털 웹 엔진 등), 바이너리 컴파일 자산, 압축 알고리즘, 수학적 모델 및 관련 영업비밀 일체는 회사의 배타적 지식재산이며, 본 약관에 따라 고객에게 이전되는 권리는 비독점적 사용 권한에 한정됩니다.
2. 역공학(Reverse Engineering) 절대 금지: 고객은 회사의 소프트웨어, 바이너리 라이브러리(`.so`, `.pyd`, `.dll`, `.bin`), 설정 데이터를 디컴파일, 디스어셈블하거나 소스 코드를 역공학·추출하려는 일체의 시도를 할 수 없습니다.
3. 경쟁 벤치마크 공표 및 경쟁 모델 학습 금지 (DeWitt Clause): 고객은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 서비스의 성능 측정(벤치마크) 결과나 비교 평가 데이터를 외부에 공개·유포할 수 없으며, 본 서비스의 스키마 정의, AST 표현식 또는 출력 결과물을 활용하여 경쟁 토큰 압축 제품, AI 모델 또는 서비스를 학습(Train), 파인튜닝, 개발하는 일체의 행위를 엄격히 금지합니다.

제 10 조 (상호 비밀유지 의무 - Mutual Confidentiality)

1. 비밀정보의 정의: "비밀정보"란 일방 당사자(공개자)가 상대방(수령자)에게 구두, 서면, 전자기적 수단으로 개시하는 경영, 기술, 재무, 인프라 아키텍처 및 라이선스 가격 조건 등 비밀로 표시되거나 성질상 비밀로 합리적으로 이해되는 모든 정보를 의미합니다.
2. 비밀유지 의무: 수령자는 공개자의 비밀정보를 자사의 동등한 비밀정보를 보호하는 것 이상의 주의를 기울여 보호해야 하며, 본 약관의 이행 목적 외에 이를 무단 사용하거나 제3자에게 누설해서는 안 됩니다. 본 의무는 계약 종료 후 3년간 유효하게 존속합니다.
3. 적용 예외: 공개 전 이미 공지된 정보, 정당한 사유로 제3자로부터 취득한 정보, 법령이나 법원의 적법한 명령에 의해 공개가 요구되는 정보는 비밀유지 의무에서 제외됩니다.

제 11 조 (지식재산권 침해 방어 및 면책 보증 - IP Indemnification)

1. 회사의 방어 및 보상 의무: 회사는 본 소프트웨어의 정상적인 사용이 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해한다는 사유로 고객사를 상대로 제3자의 소송 또는 청구가 제기될 경우, 자사의 비용으로 고객사를 방어하고 법원의 최종 확정 판결이나 정당한 합의로 인정된 직접적 손해배상금을 지급합니다.
2. 방어 절차 및 전속 통제권: 본 조에 따른 회사의 방어 의무는 고객이 (a) 청구 사실을 안 날로부터 30일 이내에 회사에 서면 통지하고, (b) 회사에 소송의 방어 및 합의에 관한 전속적이고 단독의 지휘권(Sole Defense Control)을 위임하며, (c) 회사의 합리적 협조 요청에 성실히 응할 것을 조건으로 합니다.
3. 3단계 완화 구제책(3-Stage Remedy): 본 소프트웨어가 제3자의 지식재산권을 침해하거나 침해할 우려가 있다고 합리적으로 판단되는 경우, 회사는 자사의 비용으로 (i) 고객이 소프트웨어를 계속 이용할 수 있도록 정당한 라이선스를 취득하거나, (ii) 기능의 실질적 저하 없이 침해를 회피하도록 수정·대체할 수 있습니다. 만일 (i) 및 (ii) 조치가 상업적으로 불가능하다고 회사가 판단할 경우, 회사는 계약을 즉시 해지하고 미사용 잔여 선납 라이선스료를 일할 계산하여 환불함으로써 모든 법적·재정적 책임을 면합니다.
4. 면책 및 예외 조건: 본 조의 보증은 고객이 (a) 회사의 사전 승인 없이 소프트웨어를 임의 변조한 경우, (b) 당사 제공 버전이 아닌 타사 제품과 무단 결합하여 침해가 유발된 경우, (c) 회사의 최신 업데이트/패치 적용을 거부하여 침해가 발생한 경우에는 적용되지 않으며 회사는 일체 면책됩니다.

제 12 조 (라이선스 준수 및 컴플라이언스 감사권 - Compliance & Audit)

1. 회사는 서비스 무단 복제 및 라이선스 노드 수 초과 사용을 방지하기 위해 로컬 텔레메트리 메타데이터를 기반으로 라이선스 준수 여부를 검증할 수 있습니다.
2. 고객이 정당한 라이선스 노드 또는 호출 쿼터를 초과하여 사용한 사실이 확인될 경우, 회사는 초과 사용 기간에 대해 차액 요금을 즉시 소급 청구할 수 있으며 고객은 이를 30일 이내에 납부해야 합니다.

제 13 조 (수출 통제 및 국제 제재 준수 - Export Controls & Sanctions)

고객은 본 소프트웨어 및 서비스를 다운로드, 이용, 이전함에 있어 대한민국 대외무역법, 미국 수출관리규정(EAR) 및 미국 재무부 해외자산통제국(OFAC)의 제재 규정을 철저히 준수해야 하며, 제재 대상 국가(이란, 북한, 러시아, 쿠바, 시리아 등) 또는 제재 지정 개인·단체에 제품을 공급하거나 접근을 허용할 수 없습니다.

제 14 조 (보증의 한계 및 손해배상 책임 상한 - Limitation of Liability)

1. 절대적 면책 사유: 회사는 외부 LLM 공급자(OpenAI, Anthropic 등)의 글로벌 다운타임 또는 급격한 API 스펙 변경, 외부 모델의 응답 지연(Latency) 및 환각(Hallucination), 고객사 자체 호스팅 LLM(vLLM 등)의 OOM/크래시, 고객사 사내망/VPC 오설정, 천재지변 및 DDoS 공격 등 불가항력적 사유로 발생한 장애에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
2. 손해배상 총액 상한(Cap): 청구 원인을 불문하고 본 서비스와 관련하여 회사가 부담하는 직접 손해에 대한 총 누적 배상 한도는, 장애 발생 해당 월에 고객이 실제로 납부한 1개월 라이선스 요금의 50%를 초과할 수 없습니다. 회사는 기대 이익 상실, 데이터 유실, 영업권 침해 등 어떠한 간접적·특별·결과적 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
3. 고의·중과실 예외: 본 조 및 본 약관의 어떠한 면책 및 책임 제한 규정도 회사, 그 이행보조자 또는 피용자의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 법률상의 직접 손해에 대해서는 적용되지 않습니다.

제 15 조 (계약의 해지 및 효력의 존속 - Termination & Survival)

1. 어느 일방이 본 약관의 중대한 의무를 위반하고 서면 시정 요구 후 30일 이내에 이를 시정하지 않을 경우, 상대방은 즉시 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 계약이 해지 또는 만료되더라도 제7조(데이터 소유권), 제9조(지식재산권), 제10조(비밀유지), 제11조(IP 면책), 제14조(책임 상한), 제16조(준거법/중재), 제17조(완전합의)의 효력은 영구히 존속합니다.

제 16 조 (준거법 및 분쟁 해결 - Governing Law & International Arbitration)

1. 국내 고객: 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율됩니다. 법인 및 기업(B2B) 고객과의 분쟁에 대해서는 회사의 본사 소재지 관할 법원(서울중앙지방법원)을 제1심 전속 관할로 하며, 개인 소비자 고객의 경우 민사소송법상의 관할 규정에 따릅니다.
2. 해외(글로벌) 고객: 대한민국 외 지역의 해외 고객과의 분쟁은 싱가포르 국제중재센터(SIAC)의 중재 규칙에 따라 싱가포르에서 진행되는 영어 중재를 통해 최종 해결하며, 중재인의 판정은 당사자 간에 최종적이고 구속력을 가집니다.

제 17 조 (완전 합의 및 분리 가능성 - Entire Agreement & Severability)

1. 본 약관은 본 서비스 이용에 관한 양 당사자 간의 완전하고 배타적인 합의이며, 이전의 모든 구두 또는 서면 합의, 제안, 이해에 우선합니다.
2. 본 약관의 어느 조항이 관할 법원 또는 중재판정부에 의해 무효 또는 집행 불가능으로 판정되더라도, 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.